Una vez de haber  realizado una solicitud vía telefónica o por medio de nuestra página web y este haya sido registrado en el sistema de la compañía, se dará una respuesta en un tiempo  máximo de 24 horas  a partir de la fecha de solicitud.

COTIZACIONES

En el momento de que el cliente solicite las cotizaciones a la compañía ya sea por medio de la web o vía telefónica, se les dará un tiempo de respuesta máximo de  2  horas.

GARANTÍAS

En el momento de la instalación del equipo o repuestos, se realizaran 4 visitas anuales garantizando el buen funcionamiento de ellos, brindando el mismo servicio a los quipos usados con una garantía de 3 meses teniendo en cuenta el contrato establecido, en caso de que el equipo llegue a fallar antes de este tiempo ATD se hace responsable por su mantenimiento.